AI 기반 스팸 필터링 기술 점검, 불법스팸 차단 협력 강조
이상인 방송통신위원회 부위원장이 불법 스팸 감축을 위한 현장 행보에 나섰다.
방통위는 20일 이상인 부위원장이 KT클라우드의 인터넷데이터센터(목동IDC2센터)를 방문해 불법 스팸 전송 및 수신 차단・대응 상황을 점검했다고 밝혔다.
최근 부고장 등을 가장한 미끼문자, 악성링크(URL)가 포함된 스미싱 등 신종수법이 등장해 정보유출, 송금, 결제로 등 피해 사례가 발생하고 있다. 이에 방통위는 대표 통신사업자인 KT의 불법 스팸 감축을 위한 기술·관리적 대응 현황을 직접 확인하고 현장의 애로사항을 청취하기 위한 자리를 마련했다.
KT는 지난해 9월부터 '스팸근절 특별팀(TF)'을 구성해 고객관리체계를 정비해오고 있다. 이날 KT는 최근 도입한 AI 기반 스팸 필터링 기술을 시연하고 적극적인 노력을 통해 스팸신고 비중을 줄이고 있다고 전했다.
이상인 부위원장은 국제발신 필터링 시스템에도 AI기술을 강화하고 해외 사업자와 협력해 국제발신 스팸 감축에 노력해 달라고 요청했다. 이어 지난 6일 보이스피싱 TF 범정부 회의에서 논의된 민생사기범죄 대응을 위한 불법 스팸 차단에 정부와 기업 현장이 협력할 것을 강조했다.
이상인 부위원장은 "방통위는 앞으로도 불법 스팸으로 인해 야기되는 국민 불편과 경제적 피해 예방을 위해 노력하겠다"며 "KT도 국민생활에 밀접한 통신서비스를 제공하는 만큼 함께 노력해 주길 바란다"고 말했다.
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