NH농협손해보험(농협손보)은 서울 서대문구 본사에서 금융소비자보호법 제정 3년차를 맞아 '금융소비자보호 실천 결의대회'를 개최했다고 11일 밝혔다.

이번 결의대회에서 최문섭 농협손보 대표를 비롯한 경영진은 금융소비자보호 실천서약서를 작성하고 농협손보 전 임직원은 적극적으로 소비자보호를 실천할 것을 다짐했다.

농협손보는 지난 2021년 금융소비자보호법 제정 이후 △내부통제규정 등 관련내규 지속정비 △독립 CCO 선임·금융소비자보호 내부통제위원회 설립 △전 임직원 대상 금융소비자 온라인 교육제도 운영 △이용자 의견 청취를 위한 고객패널 제도 운영 등 금융소비자 권익보호 강화를 위한 서비스 구축에 힘쓰고 있다.

최 대표는 "농협손보 임직원들이 모든 업무의 중심은 고객임을 명심하고 업무를 수행하길 바란다"며 "앞으로도 소비자보호 관점의 업무개선을 지속해 나갈 것"이라고 말했다.

[신아일보] 박정은 기자

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