경남 창원특례시는 23일 2022년 BEST 친절공무원 콘테스트를 코로나 여파로 친절체험담, 친절마인드, 감동사례 등 비대면 영상으로 발표하고, 심사결과를 발표했다.
시청, 구청, 소방서, 읍면동 등 6팀 14명(개인2, 팀4)이 각자의 방식으로 동영상을 제작해 일선에서 겪은 체험사례, 친절마인드를 상황극이나 발표형식으로 다채롭게 표현했다.
특히 구급대원 24시(신월119안전센터), 울리다(성산구 반송동) 영상은 실제 사례를 바탕으로 공무원들이 직면하는 현실과 친절에 관한 진지한 고민이 담겨있어 깊은 여운을 남겼다.
이 밖에 창원특례시 친절영역, 그것이 알고싶다. 공무원의 친절-우리가 행한 친절의 행방, 민원응대는 역지사지의 마음으로, 석전동 친절 라디오 등 톡톡 튀는 참신한 아이디어들로 눈길을 끌었다.
서면심사 결과 최우수상은 ‘2022학년도 창원특례시 친절영역’으로 마산합포구 민원지적과(장한별, 김주아, 김미진, 정경보, 김은진 주무관)가 선정됐으며, 우수2팀 (성산구 반송동 전재현, 김채윤, 김정아 주무관) , (진해구 석동 배나영 주무관) △장려3팀 (마산회원구 석전동 조은주 주무관) , (신월119안전센터 김재정, 임주현 소방사) (시민소통담당관 한숙경 팀장, 정선오 주무관)을 선정했다.
윤상철 시민소통담당관은 “시민들은 보다 다양하고 차별화된 행정서비스를 원하지만 현실적으로 모두 충족시키기란 여간 어려운 일이 아니다”며 “친절콘테스트를 계기로 시민을 응대하는 공직자로서의 태도는 어떠해야 하는지 깊이 성찰해 볼 수 있는 좋은 기회가 됐기를 바란다”고 말했다.
[신아일보] 창원/박민언 기자
