DB손해보험이 홈페이지와 모바일 애플리케이션을 리뉴얼 오픈했다고 14일 밝혔다.

DB손보는 온라인 이용고객 중에서도 모바일 이용고객이 지속적으로 증가하고 있는 트렌드를 반영해 사용자 중심 사용자접점(UI)과 사용자경험(UX)이 반영된 홈페이지와 모바일앱 서비스를 제공하고자 이번 리뉴얼을 진행했다.

주요 개편 사항으로는 기존 서비스에 144개 다양한 신규 서비스를 추가했다. 또 기존 홈페이지에만 이용할 수 있었던 서비스들을 모바일앱 환경에서도 모두 이용할 수 있도록 했다.

또, 고객상담센터의 상담DB를 분석해 홈페이지와 모바일앱 검색 영역에 '추천검색어' 형태로 제공한다.

DB손보 관계자는 "홈페이지와 모바일앱이 단순히 서비스만을 제공하는 기능을 넘어 원하는 서비스를 원하는 시점에 제공하고자 이번 리뉴얼 오픈을 기획했다"며 "향후 온라인 트렌드와 고객 눈높이에 맞춰 꾸준히 개선된 서비스를 제공할 계획"이라고 말했다.

[신아일보] 김현진 기자

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